IberMAIL

IberMail+ representa la solución para enrutar su correo cuando disponga de su propio servidor de correo, tanto en sus instalaciones como en un Data Center, evitando así los problemas derivados de averías o paros por mantenimiento tanto de la línea como del propio servidor

PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES

Si entre estas preguntas no encuentra la ayuda que necesita, puede ponerse en contacto con nuestro SAC en el 902 200 240 o por email a soporte@ibercom.com.

¿Puedo utilizar IberMail+ con un servidor propio?
Sí, el servicio está expresamente diseñado para este escenario.
¿Puedo utilizar IberMail+ aunque mi correo esté en un servidor de alojamiento compartido?
Sí, pero si su alojamiento está en otro ISP deberá utilizar IberMail+ remoto.
Tengo dos alojamientos, el primero en mi servidor de correo, el segundo de backup en alojamiento compartido y tengo dos MX ¿puedo utilizar IberMail+?
No, por qué en ese caso si falla el primero irá al segundo alojamiento pero si interpone IberMail+ éste recogería el correo y no dejaría que se entregara al alojamiento de backup.
¿Por qué hay dos precios distintos si estoy conectado con otro operador?
Por qué es en ese caso tenemos que entregar el servicio sobre rutas diferentes, por lo que el consumo de nuestro caudal se duplica, así como el tráfico causante.
No puedo modificar la zona del DNS de mi dominio ¿Qué puedo hacer?
Puede trasladar el dominio a Ibercom o contratar nuestras zonas.
¿Irá más lento mi correo con IberMail+?
No, IberMail+ es un sistema para proteger y almacenar en caso de necesidad pero las colas de correo que genera son muy rápidas.
¿Con IberMail puedo saber si un correo ha sido entregado a su destinatario?
No, IberMail solo recibe y entrega pero no realiza trazabilidad y no devuelve mensajes.
¿Puedo cubrir todos mis dominios con IberMail+?
Sí, deberá contratar tantos servicios IberMail+ cuantos dominios o subdominios quiera proteger.
¿Qué sucede si recibo un número de correos que sobrepasa los límites del servicio?
Se le avisará y podrá optar por un servicio IberEscudo, con la ayuda de nuestros comerciales.