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Servidores dedicados
Servidores dedicados Ibercom con KVM sobre IP
Tomas el mando, con total seguridad
Características
Servidores dedicados
Los precios no incluyen el 18% de IVA y son para pago por recibo domiciliado.
*Si no se especifica nada por parte del cliente, se aplicará por defecto el ancho de banda.
**Si se produce un exceso del espacio de backup incluído en el servicio, se facturará a fin de mes a razón de 29´95€ por giga excedido.
Observaciones
Si necesita que su Servidor Dedicado utilice sistemas operativos u otro software de Microsoft consúltenos para saber como funcionan las licencias de tipo ASP.
El material en consumibles del cliente que se envíe a Ibercom para su instalación, copia u otros usos (CD-ROM, DVD, disquetes o similares) será eliminado y destruido al terminar el trabajo por razones logísticas y legales. Aconsejamos no envíen nunca copias originales.
Solo se aceptan discos duros con carcasas externas y conexión de tipo USB. Dichos discos serán devueltos al cliente por mensajería a portes debidos en cuanto se termine su uso.
En ningún caso Ibercom almacena equipos, discos duros, consumibles u otro material en sus instalaciones y no se hace responsable de dichos equipos o material, al ser susceptibles de averiarse tanto durante el transporte como durante su uso por motivos propios de su naturaleza. Ibercom no se hace responsable del material que llegue averiado.
*Si no se especifica nada por parte del cliente, se aplicará por defecto el ancho de banda.
**Si se produce un exceso del espacio de backup incluído en el servicio, se facturará a fin de mes a razón de 29´95€ por giga excedido.
Observaciones
Si necesita que su Servidor Dedicado utilice sistemas operativos u otro software de Microsoft consúltenos para saber como funcionan las licencias de tipo ASP.
El material en consumibles del cliente que se envíe a Ibercom para su instalación, copia u otros usos (CD-ROM, DVD, disquetes o similares) será eliminado y destruido al terminar el trabajo por razones logísticas y legales. Aconsejamos no envíen nunca copias originales.
Solo se aceptan discos duros con carcasas externas y conexión de tipo USB. Dichos discos serán devueltos al cliente por mensajería a portes debidos en cuanto se termine su uso.
En ningún caso Ibercom almacena equipos, discos duros, consumibles u otro material en sus instalaciones y no se hace responsable de dichos equipos o material, al ser susceptibles de averiarse tanto durante el transporte como durante su uso por motivos propios de su naturaleza. Ibercom no se hace responsable del material que llegue averiado.
Servicios adicionales
Los precios no incluyen el 18% de IVA.
*Si se produce un exceso del espacio de backup incluído en el servicio, se facturará a fin de mes a razón de 29´95€ por giga excedido.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES
Si entre estas preguntas no encuentra la ayuda que necesita, puede ponerse en contacto con nuestro SAC en el 902 200 240 o por email a soporte@ibercom.com.
- ¿Puedo acceder físicamente a mi servidor dedicado?
- No, los servidores dedicados no son accesibles físicamente por parte del usuario. No se pueden manipular ni instalar elementos hardware diferentes de los que se ofrecen en opción.
- Necesito que el servidor dedicado tenga un disco más grande o más memoria de la que se incluye. ¿Qué puedo hacer?
- Si la modalidad contratada tiene esa opción, puede contratar más memoria o un disco duro adicional. En caso contrario no será posible contratar un elemento hardware diferente.
- Quiero administrar mi servidor dedicado pero no quiero o no puedo mantenerlo ¿Lo hace Ibercom para mí?
- Sí, Ibercom dispone de unos servicios de Outsourcing diseñados expresamente para que Ud. pueda dedicarse solo a su negocio, con un panel de control sencillo e intuitivo para que pueda realizar las tareas que precise.
- Uno de los componentes no es el que viene en la ficha por falta de disponibilidad y así se aceptó, pero ¿se me va a cambiar cuando esté disponible?
- Sí, sin coste alguno, aunque ello implica una breve parada del servicio si se trata de un componente por el cual es imprescindible apagar el equipo.
- ¿Tendré suficiente ancho de banda para mis usuarios?
- Todos nuestros servidores dedicados incluyen un ancho de banda muy grande, hasta 12 mbps simétricos y garantizados. Normalmente este caudal es más que suficiente para la mayoría de las prestaciones y usos, sin embargo si necesita más puede contratar caudal adicional por tramos de 1024/1024 kbps, de esta forma podrá ofrecer a sus usuarios las mejores prestaciones.
- ¿Qué diferencia hay entre transferencia y ancho de banda?
- En el primer caso se mide la cantidad de datos transferidos, en Gbytes, un poco como los kilómetros que hacemos con el coche pero el ancho de banda se deja libre. En el segundo se mide el caudal por el que pasan los datos, es comparable con una autopista, de más o menos carriles: cuanto mayor es el ancho de banda más usuarios al mismo tiempo podrán pasar
- Mis usuarios y yo estamos conectados con otros operadores. ¿Eso afecta al rendimiento del servidor dedicado?
- No, el servidor dedicado desarrollara su potencia y su ancho de banda independientemente de la conexión que tengan sus usuarios, pero si ésta es limitada o de mala calidad afectará al resultado de ese usuario en concreto.
- Quiero revender hosting ¿un servidor dedicado es adecuado?
- Sí, es una solución perfecta para revender sus propios alojamiento, en especial si incluye el panel de control Plesk.
- ¿Cómo administro los alojamientos de mis usuarios?
- Podrá hacerlo remotamente, le aconsejamos contratar el panel de control Plesk para que le resulte todo mucho más fácil.
- ¿Puedo poner filtros antivirus y antispam?
- Sí, puede instalar software de su propiedad, contratar los filtros opcionales de Plesk o utilizar el servicio IberEscudo.
- ¿La transferencia entre servidores dedicados se cuenta?
- Sí, tanto el caudal como la transferencia se miden en la boca del switch donde se conectan, por lo que se cuenta la suma total. Puede contratar latiguillos para conectarlos entre ellos para evitarlo.
- ¿Puedo instalar mi propio panel de control?
- Sí, Ud. tiene el control del sistema operativo y puede instalar el software que quiera.
- ¿Puedo instalar mi propio sistema operativo?
- Sí, aunque el servidor se entrega normalmente con un sistema operativo por defecto, puede pedir una instalación personalizada cuando lo contrata.
- ¿Puedo instalar mi propio software?
- Sí, mientras éste sea compatible con el sistema operativo instalado y el resto de software.
- ¿Puedo instalar mis licencias de Microsoft?
- Microsoft ha desarrollado unas licencias especiales para aquellos que, utilizando servidores conectados a Internet, quieren ofrecer servicios como alojamiento, comercio electrónico, sistemas ASP, etc. Si Ud. quiere dar este tipo de servicio deberá utilizar las licencias SPLA que encontrará entre las opciones. Si por el contrario tan solo tiene que dar un servicio interno para sus propios usuarios (por ejemplo una contabilidad o una Intranet privada) puede pedir una intervención para instalar sus propias licencias. En este caso será necesario que envíe copia de la licencia de compra.